公司簡介

產品保固

保固服務條款

  • 此有限保固使用之有效地區與條款適用於全球。
  • 本公司產品保固僅針對正常使用狀態,如產品由於特殊應用或人為不當使用或拆解等而造成產品損毀/損壞,則不在保固範圍之內。
  • 其餘未盡規範事宜,均將依照中華民國消費者保護法規定來辦理。

保固期之計算與認定

  • 客戶須提供該產品之發票(或購買證明)以作爲保固期限之憑證。客戶應妥善保管本公司發票(或購買證明)以維護權益。
  • 如客戶無法提供以上證明,本公司將依據該產品之序號(原廠出貨日期)來計算保固期。    
  • 本產品保固自交貨日起算12個月,交貨日為起算日。如交貨日為2022年1月1日,保固期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

保固對象

  • 保固服務適用於全球地區直接向本公司購買的客戶。
  • 如與經銷商購買本公司產品,請與您的經銷商聯絡。

非保固範圍

  • 該產品已超過本公司之保固期限。
  • 未遵循工業量測儀錶標準安裝、操作或不當使用者。
  • 自行拆解、修理或添加附件與修改電路、任意變更機械結構者而發生故障或損壞。
  • 遭遇不可抗拒之天災(如洪水、火災等) 、環境與氣候干擾、地變與人禍而導致產品發生瑕疵、故障或受損。
  • 其他經本公司工程師判定為不正常使用者 。

保固服務與範圍

  • 於保固期間内,如無上述非保固範圍之使用情形下,而發生產品故障者,送回本公司進行檢測與維修,本公司將提供免費的檢測與維修服務(但不包含收貨運費,即故障產品須由客戶負擔寄回物流費)。
  • 客戶送回故障或損壞產品維修時,請以安全的包裝材料予妥善包裝,以確保運送過程之安全。

限制責任

  • 本保固書條款所擔負的責任,均不應超過產品的原始成本。
  • 本公司所有產品之保固期及服務方式以本公司網頁公告為準,恕不另行通知。